이번 먹튀사건이 일어난 potato222.com 도메인은 스보벳으로 이어지는 리디렉션 도메인으로, 해당 스보벳 고객센터를 통해 확인이 완료되었습니다.
사건일시는 2022년 3월 경으로 emm*****회원님으로부터 확인 된 사실입니다. 해당 스보벳먹튀 사건경위는 이러합니다.
위 부분에 대해 해당회원은 게임이 배당판에 올라온 것
해당 회원님께서 에이전시 사이트를 통해 33만원을 입금하였으며, 해당 금액으로 MLB 프리시즌 경기에 배팅하여 1.98 배당을 맞아 약 65만원을 출금신청한 것으로 확인되었습니다. 그러나 해당 금액은 출금되지 않았습니다. 이유는 이러합니다. 해당 게임은 MLB 정규시즌이 아닌 프리시즌으로 게임사 측에서 제공되지 않아야 할 게임이였기에 해당 배팅은 인정받을 수 없으며, 게임사의 규정에 모든 배팅에 대한 권한은 게임사에서 가지고 있어 어떠한 도움을 줄 수가 없다는 내용이었습니다.
은 게임사에서 설정을 한 것이고, 이미 당첨상태인 것으로 확인된 후 취소처리로 결과가 번복된 것에 대해 매우 억울해하시는 상황이었습니다.
이러한 사연을 회원님께서 저희 마스터벳에 먹튀신고 및 보상 의뢰를 신청 접수 해주셨습니다.
처리결과
해당 사례에 대해 스보벳게임사와 CS부서를 통해 한국담당팀과 이야기를 하였으나 해당 부분 동일한 안내 및 매크로 답변으로 일관하였습니다.
차 후 방안으로 저희 마스터벳에서 가지고있는 인맥으로 한국담당팀이 아닌 전체 총괄팀에 연결이 닿았으며, 규정의 빈틈을 해당 게임사 고위간부에게 직접적으로 전달하여 이 사건으로인해 해당 게임사가 입을 수 있는 브랜드적 타격 등 여러 부분에 대해 전달하여 회원님께서 받지 못하신 모든 금액 출금을 도와드렸습니다.
먹튀사건 해결 이후 수차례 회원님께 해당 문제 해결에 대해 추가 연락을 드려 사후부분에 대해서도 확실하게 피해가 없으시게 도와드렸으며, 해당 회원님께는 그 후 저희 마스터벳에서 보장할 수 있는 사이트를 문의하셔, 소개시켜드렸으며, 만족스럽게 이용중에 있으십니다.
저희 마스터벳을 찾아주시는 회원님들께는 언제나 회원님들의 입장에 서서 도와드리고있습니다. 고액의 수수료 등을 원하는 타업체와는 다르다는 점 꼭 인지 해 주시고 문제가 있을 경우 혼자 앓지 마시고 언제든 찾아주시기 바랍니다.
